Gizlilik Politikası

Genel İlke

Vefa Bakım ve Refakat Hizmetleri olarak gizliliği, sunduğumuz hizmetin ayrılmaz bir parçası kabul ediyoruz. Bakım sürecinde ailelere ve bakım alan kişilere dair pek çok özel bilgi öğreniriz; bu bilgiler hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Bu politika, internet sitemiz üzerinden ve bizimle kurduğunuz iletişim yoluyla elde edilen bilgilerin nasıl ele alındığını açıklar.

Sitede Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizde iletişim formu, üyelik sistemi veya ödeme altyapısı bulunmamaktadır. Site üzerinden ad, e-posta veya telefon gibi bilgileri girmenizi gerektiren bir alan yoktur.

Sitenin çalışması sırasında yalnızca teknik nitelikte erişim kayıtları oluşur. Bu kayıtlar sitenin güvenliği ve teknik sorunların tespiti amacıyla tutulur.

Telefon ve WhatsApp Üzerinden İletişim

Bizimle telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler, yalnızca talebinizi değerlendirmek ve hizmeti planlamak amacıyla kullanılır.

WhatsApp üzerinden yürüttüğünüz yazışmalar, WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına da tabidir. Bu uygulamanın veri işleme uygulamaları bizim kontrolümüz dışındadır.

Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemiz bir bulut altyapı sağlayıcısı üzerinde barındırılmaktadır. Site kaynaklarının sunulması sırasında teknik erişim kayıtları bu sağlayıcı tarafından işlenebilir.

İletişim sayfasında ofisimizin konumunu göstermek amacıyla Google Haritalar bileşeni kullanılmaktadır. Harita görüntülendiğinde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google'a iletilir; bu veri işleme Google'ın kendi gizlilik politikası kapsamındadır ve bizim kontrolümüz dışındadır.

Bunun dışında sitede reklam ağı, profilleme veya izleme amaçlı üçüncü taraf betiği kullanılmamaktadır. Bu durumda bir değişiklik olması hâlinde bu politika güncellenir.

Bilgilerin Güvenliği

Elde edilen bilgilere yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olan kişiler erişebilir. Ekibimiz, bakım sürecinde öğrendiği hiçbir bilgiyi dışarıya aktarmamakla yükümlüdür.

Politikadaki Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başında son güncelleme tarihi belirtilir.

Bu metinde yer alan konularla ilgili sorularınız için 0546 453 36 38 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.