Vefa Bakım ve Refakat Hizmetleri Nedir?
Hastanede ve evde, desteğe ihtiyaç duyulan her dönemde yanınızda olan Bursa merkezli bir bakım ve refakat hizmetiyiz.
Vefa Bakım ve Refakat Hizmetleri; hastanede tedavi sürecinde veya ev ortamında desteğe ihtiyaç duyan kişilerin yanında olmak, günlük yaşamlarını kolaylaştırmak ve yakınlarına güvenilir bir destek sunmak amacıyla hizmet verir.
Adımızı buradan alıyoruz. Vefa, bir kişinin ihtiyaç duyduğu anda yanında olmak demektir. Bu iş bizim için bir hizmet kaleminden ibaret değil; birinin en kırılgan olduğu dönemde ona nasıl davranıldığıyla ilgili bir sorumluluk.
Hastanede de Evde de Yanınızdayız
Bakım ihtiyacı çoğu zaman hastanede başlar ve evde devam eder. Bu iki dönemi ayrı ayrı ele almak, ailelerin en çok zorlandığı noktalardan biridir: hastanede alışılan düzen taburculukla birlikte bozulur, her şey yeniden kurulmak zorunda kalır.
Biz süreci bir bütün olarak planlıyoruz. Hastanede tanışan ve uyum sağlayan aynı kişiyle evde devam etmek, hem bakım alan kişi hem de aile için geçişi belirgin şekilde kolaylaştırır.
Amacımız yalnızca bir kişinin yanında bulunmak değil; ilgi, şefkat, saygı ve güven duygusuyla destek olmak.
Hastanede ve evde, sevgiyle ve güvenle yanınızdayız.
Değerlerimiz
Bu beş başlık, hizmetin nasıl verileceğini belirleyen ölçütlerimiz.
Sevgi
Bakım, işini yapmakla yetinilecek bir alan değil. Yanında bulunduğumuz kişiyi gerçekten önemsemek, yaptığımız her şeyin çıkış noktası.
Güven
Aileler bize evlerinin ve en sevdikleri kişinin kapısını açıyor. Bu güvenin ne anlama geldiğini biliyor ve buna göre davranıyoruz.
Özen
Fark yaratan şey büyük jestler değil, ayrıntılardır. Gergin bir çarşaf, zamanında verilen bir bardak su, doğru sorulan bir soru.
Saygı
Bakıma ihtiyaç duymak, kişinin kendi hayatı üzerindeki sözünü kaybetmesi demek değildir. Kararlarına ve alışkanlıklarına saygı gösteriyoruz.
Gizlilik
Bakım sürecinde ailelere dair pek çok özel bilgi öğreniriz. Bunların hiçbiri o evin dışına çıkmaz.
Ekibimiz
Bu işte en belirleyici unsur, kapıdan giren kişidir. Ekip arkadaşlarımızı seçerken deneyim kadar yaklaşıma bakıyoruz: sabırlı mı, dinlemeyi biliyor mu, bir yaşlının temposuna uyum sağlayabilir mi.
Görevlendirme yaparken kişinin durumu ile ekip üyesinin deneyimini eşleştirmeye özen gösteriyoruz. Alzheimer sürecindeki bir birey ile ameliyat sonrası toparlanan genç bir hastanın ihtiyacı aynı değildir.
Uyum sağlanamadığı durumlarda değişiklik yapmak bizim için sorun değil, sürecin doğal bir parçasıdır. Ailelerin bu konuda çekinmeden bize ulaşmasını istiyoruz.
Neden Vefa?
Kişiye özel planlama
Hazır paketler sunmuyoruz. Plan, kişinin durumu ve ailenin imkânları üzerine kuruluyor.
Hastane ve ev esnekliği
Hizmet hastanede başlayıp evde devam edebilir. İki dönemi ayrı süreçler olarak görmüyoruz.
Süre esnekliği
Birkaç saatlik destekten 24 saatlik refakate kadar; ihtiyaç değiştikçe plan da değişiyor.
Düzenli iletişim
Hasta yakınını sürecin dışında bırakmıyoruz. Günün nasıl geçtiğini düzenli olarak paylaşıyoruz.
Bursa geneli hizmet
Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım, Mudanya ve Kestel başta olmak üzere Bursa genelinde hizmet veriyoruz.
Açık sınırlar
Neyi yapıp neyi yapmadığımızı baştan söylüyoruz. Tıbbi işlemler kapsamımızda değil ve bunu gizlemiyoruz.
Sevdikleriniz İçin Birlikte Planlayalım
Hastane ya da evde hizmet ihtiyacınızı, bulunduğunuz bölgeyi ve talep ettiğiniz süreyi bizimle paylaşmanız yeterlidir.
Sevdikleriniz, emin ellerde.